Eva, votre assistante virtuelle

11 ans d’expérience, une écoute sincère, une organisation sans faille.
Je suis là pour alléger vos journées et renforcer votre impact.
Jelya Solution, la bonne solution au bon moment.

Fiable, organisée et réactive : je suis votre solution à distance.

11 ans d’expérience et désormais au service des pros débordés.

Je suis assistante indépendante spécialisée en soutien administratif, digital, rédaction web et relation client.

J’accompagne les entrepreneurs, artisans et indépendants dans la gestion de leur activité — avec méthode, écoute et engagement.
Mon objectif ? Vous faire gagner en temps, en clarté et en sérénité, tout simplement.

Me contacter

⭐ Rédaction web SEO
⭐ Gestion e-commerce
⭐ Création de visuels
⭐ Support client & administratif

Ce que je peux faire pour vous

Déléguez l’essentiel. Je m’occupe de ce qui prend du temps, avec rigueur et réactivité.

Rédaction web SEO & netlinking

Des contenus optimisés pour Google, mais pensés avant tout pour vos lecteurs. Articles, fiches produits ou pages fixes : je rédige avec clarté, pertinence et stratégie.

Gestion e-commerce

Je vous aide à faire tourner votre boutique en ligne : mise en ligne produits, descriptions, commandes, suivi logistique et relation client. Vous restez focus sur votre activité, je gère le reste.

Création de visuels

Des visuels professionnels et cohérents avec votre image de marque. Réseaux sociaux, bannières, fiches produit, plaquettes : un coup d’œil suffit à faire bonne impression.

Support client & administratif

Réponses aux messages, suivi de commandes, facturation, gestion des documents : je suis votre bras droit discret, pour une gestion fluide, humaine et sans prise de tête.

Expérience professionnelle

De l’assistanat administratif à la gestion complète d’un site e-commerce, j’ai développé une expertise que je mets aujourd’hui au service des professionnels qui souhaitent déléguer en toute sérénité.

Gérante d’un site e-commerce

2019 – Aujourd’hui

Création et gestion d’une boutique en ligne spécialisée dans les produits personnalisés : élaboration de visuels produits, rédaction de contenus optimisés pour le SEO, gestion des commandes et du service client, marketing, suivi logistique, stratégie de netlinking et comptabilité courante.

Assistante administrative et responsable de magasin

2013-2019

Gestion administrative complète : courriers, agendas, suivi clients et fournisseurs, préparation comptable.
Responsable de l’accueil et du bon fonctionnement quotidien du magasin : encadrement de l’équipe, gestion des commandes, relation client, et appui polyvalent à la direction.

Compétences e-commerce

– Rédaction de fiches produits et articles optimisés SEO
– Création de visuels attractifs et personnalisés
– Gestion complète des commandes et du service client
– Mise en place de campagnes promotionnelles (offres, codes, saisonnalité)
– Stratégie de netlinking : recherche de backlinks, partenariats
– Suivi des performances : analyse trafic, taux de clics, ventes

Compétences administratives

– Facturation, relances et suivi des règlements
– Préparation comptable mensuelle (ventes, achats, TVA)
– Gestion des dossiers clients et prestataires
– Organisation documentaire et suivi des échanges
– Support polyvalent (direction, commerciaux, logistique)
– Création et envoi de mailings administratifs ou commerciaux (Mailchimp, Brevo, etc.)

Compétences transversales

– Rédaction de contenus orientés conversion (SEO & storytelling)
– Création de supports visuels (bannières, publications réseaux, documents)
– Animation de réseaux sociaux & planification de contenu
– Maîtrise des outils Canva, WordPress, Google Analytics, Photoshop
– Autonomie, gestion du temps et sens de la relation client
– Réactivité et gestion des imprévus avec sang-froid
– Maîtrise du pack Microsoft, (excel, etc.)

✉️ Restons en contact

Une question, un projet ou simplement envie d’échanger ?
Je suis à votre écoute pour imaginer des solutions efficaces, à distance et sur-mesure.